A fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
14 napos elállási jog
A 14 napos határidő termék adásvétele esetén attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Ha egy rendelésben több termék szerepel, és azok különböző időpontban kerülnek kézbesítésre, a határidőt az utolsó termék átvételétől kell számítani.
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlása
A fogyasztó elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal közölheti a Szolgáltatóval.
E-mailben:
info@mtbguard.hu
Postai úton:
Badics László E.V. – MTBGuard
9081 Győrújbarát
Liszt Ferenc utca 72.
Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.
Visszaküldési cím:
Badics László E.V. – MTBGuard
9081 Győrújbarát
Liszt Ferenc utca 72.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően vállalja annak megfizetését.
Utánvétes visszaküldéshez a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges. Az olyan utánvétes küldeményt, amelynek átvétele a Szolgáltató számára fizetési kötelezettséggel jár, a Szolgáltató nem köteles átvenni.
Ez nem érinti a fogyasztó megfelelően és határidőben közölt elállási jogát, azonban a termék visszajuttatásáról a fogyasztónak gondoskodnia kell.
Visszatérítés elállás esetén
Szabályszerű elállás esetén a Szolgáltató legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeget.
A visszatérítés magában foglalja a fogyasztó által választott legolcsóbb standard szállításnak megfelelő eredeti kiszállítási díjat is.
Ha a fogyasztó a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles megtéríteni.
A visszatérítéshez a Szolgáltató főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmazza, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodnak meg.
Termék adásvétele esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta annak visszaküldését, a kettő közül a korábbi időpontig.
Értékcsökkenés
A fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Kerékpáros védelmi termékek esetében különösen értékcsökkenést okozhat:
- ragasztófelület végleges felragasztása;
- matrica vagy vázvédő fólia felhelyezése;
- fólia méretre vágása;
- rögzítőelem visszafordíthatatlan módosítása;
- a termék karcolódással, sárral vagy más használati nyommal járó tényleges használata;
- a termék olyan felszerelése vagy használata, amely meghaladja a kompatibilitás és alapvető működés ellenőrzéséhez szükséges mértéket.
Az ilyen használat nem feltétlenül szünteti meg az elállási jogot, azonban a fogyasztó az ebből eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozhat.
Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot azokban az esetekben, amelyekben ezt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet kizárja.
Ilyen lehet különösen:
- a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított termék;
- egyértelműen a fogyasztó személyére szabott termék;
- lezárt csomagolású olyan áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, amennyiben a jogszabályi feltételek fennállnak.
Az elállási jog alóli kivételt a Szolgáltató kizárólag jogszabály alapján alkalmazza.
A részletes feltételeket az MTBGuard mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételei tartalmazzák.